Le diagnostic

Vous observez des désordres sur votre maison :

• des fissures
• des déformations

Selon l’ampleur de ces désordres, des mesures urgentes peuvent être nécessaires pour mettre en sécurité votre maison mais aussi pour protéger les personnes (occupants, tiers), car ces désordres peuvent être signes d’une grave fragilité de la structure de votre maison qui peut conduire à des instabilités (effondrement, ruine rapide…).

Ne tardez pas à faire établir rapidement un diagnostic pour :

• connaître l’origine des désordres et suivre leur évolution
• définir les mesures d’urgence pour la mise en sécurité
• déterminer les solutions de réparations

Dans le cadre de l’apparition de désordres sur une construction, le diagnostic se décline en général sous deux volets :

• un diagnostic géotechnique
• un diagnostic structure

L’établissement de ces deux rapports de diagnostics termine cette phase. Ces rapports vont permettre de démarrer une nouvelle phase, la phase de conception d’une ou de solutions de confortement qui va être menée par « l’ingénieur structure » ou le bureau d’études.

Avant le diagnostic professionnel : votre rôle

Avant même de mandater un professionnel, vous pouvez (et devez) constituer un dossier de base. Plus votre dossier sera étayé, plus le diagnostic sera précis et rapide.

Mesurer et photographier chaque fissure

Pour chaque fissure visible :

• Photographiez avec une règle graduée ou une pièce de monnaie à côté (échelle visuelle)
• Notez la date de la photo
• Mesurez la largeur maximale (en mm, avec un fissuromètre simple)
• Mesurez la longueur totale
• Notez la forme (verticale, horizontale, oblique, en escalier)
• Notez la localisation précise (façade nord, mur porteur, linteau fenêtre…)

Suivre l’évolution dans le temps

Une fissure stable et une fissure évolutive n’ont pas la même gravité. Mettez en place un suivi simple :

• Posez un fissuromètre (15 à 50 € en magasin de bricolage) ou un simple trait de crayon perpendiculaire daté
• Refaites une mesure tous les mois pendant 3 mois, puis tous les 3 mois
• Tenez un journal écrit : date, mesure, photo, observations (météo, événements récents)

Quand consulter un professionnel ?

Quels professionnels ?

Selon l’ampleur et la nature des désordres, plusieurs interlocuteurs peuvent intervenir :

• Bureau d’études géotechnique — réalise l’étude G5 (diagnostic d’un ouvrage existant), qualifie la cause profonde, dimensionne la solution. Coût indicatif : 1 200 à 3 000 €.
• Maître d’œuvre — coordonne le projet de réparation si les travaux sont importants.
• Expert d’assuré — vous accompagne face à votre assureur si la cause est une catastrophe naturelle, et vous défend en cas de refus d’indemnisation.
• Entreprise de reprise en sous-œuvre — réalise les travaux structurels une fois la solution validée.

Le coût du diagnostic

⚠️ Vérifiez votre assurance habitation : la garantie « Protection Juridique » peut prendre en charge tout ou partie de ces frais d’expertise.

Pour aller plus loin

• Le diagnostic géotechnique
• Le diagnostic structure
• L’origine des désordres
• Le bureau d’études structure
• Demander conseil sur le forum